Incident Management เป็นระบบที่ใช้รายงานอุบัติการณ์หรือเหตุการณ์ที่ผิดปกติ เพื่อบันทึก จัดทำรายงาน และจัดการเพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์เดียวกันเกิดซ้ำ

ในบทความนี้ เราจะมาแจงรายละเอียดกันว่า การที่เราจะมี Web Application เป็นของตัวเองนั้น จะต้องมีค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง ทั้งที่เป็นค่าใช้จ่ายแบบจ่ายครั้งเดียว และค่าใช้จ่ายในการดูแลรักษาระบบ

สำหรับคนที่อยากมีเว็บไซต์ หรือเว็บแอพพลิเคชั่น ที่มีชื่อโดเมน ก็จำเป็นต้องมีการจดชื่อโดเมนเป็นของตัวเอง ซึ่งการจดชื่อโดเมนนั้นก็สามารถทำได้ไม่ยาก มีผู้ให้บริการจำนวนมากมาย

ทำไมแอปพลิเคชันสำหรับใช้งานภายในองค์กรจึงสำคัญไม่แพ้แอปพลิเคชันที่ให้บริการลูกค้า เมื่อพูดถึงการพัฒนาแอปพลิเคชัน หลายองค์กรโดยเฉพาะ SME มักให้ความสำคัญกับแอปพลิเคชันที่ให้บริการลูกค้าภายนอกเป็นหลัก